EL FUTURO DE LAS EMPRESAS EN LAS REDES SOCIALES

  Cada día nos damos cuenta que formamos parte de un mundo que esta cada vez más interconectado en busca de una evolución social que definitivamente impacta nuestras vidas sin precedentes. Las Redes Sociales han permitido cambiar nuestros hábitos de vida y de consumo, nos hemos vuelto adictos al consumo de información en tiempo real y por ello somos cada vez más exigentes. Ahora bien, hemos observado que los consumidores en red sabe más que las empresas acerca de sus propios productos. Las empresas no están hablando en la misma voz que su audiencia objetiva; las compañías suenan huecas, opacas, literalmente inhumanas. Es hora de darse cuenta, dar el paso y formar parte activa una comunidad de diálogo con verdadero sentido social.

Si imaginamos por un momento el poder de las Redes Sociales una vez que formen parte del día a día de las empresas y no sea utilizado principalmente sólo por los consumidores, estas van a revolucionar las interacciones de los negocios, así como Internet lo hizo con la venta minorista hace más de una década. Y el resultado será un cambio en las reglas del juego en la innovación y la productividad, y supondrá un gran salto adelante en la creación de empleo y nuevas oportunidades de crecimiento.

Hoy en día, muchos de nosotros hemos reajustado nuestra vida social haciendo un mejor uso de las herramientas de la red de negocios online que se han puesto a nuestra disposición. Es imperioso que las empresas pronto se someterán a ese mismo proceso. Y el resultado será más negocio.

Un entorno de negocio totalmente conectado significa un mejor acceso a los perfiles y preferencias de los usuarios, trayendo como consecuencia una mayor capacidad para ofrecer los productos individualizados que los consumidores desean. Un conocimiento más amplio de los datos personales y los patrones de consumo conducirán directamente a un uso más eficiente de los recursos escasos. El acceso directo a todos los proveedores en una categoría de producto hará posible que la cadena de suministro sea más fuerte y una forma mejor de gestionar las relaciones con los proveedores. Esto a su vez generará precios más competitivos, mayor flexibilidad y menos capital inmovilizado en el inventario.

Las empresas deben saber con quiénes comparten el mercado y lo que cada uno ofrece. Para indagarlo, es preciso ingresar al sitio Web de la competencia, convertirse en uno de sus seguidores y analizar sus estrategias. Observar lo que dicen sus fans y usas esas reacciones para mejorar el plan estrategico de la Empresa en las Redes Sociales.

Los especialistas en estrategias de mercadeo digital, deben preguntarse: ¿Los usuarios de la competencia están comentando sobre alguna función que falta? ¿les gusta algo que tú y tus competidores hacen, pero que aún no estás promoviendo activamente en tus anuncios?¿Cuáles son las emociones con las que el público que sigue a tu competencia se conecta más con sus productos o servicios? Las redes empresariales del futuro no sólo serán más completas, sino también móviles, llegando a todos los 6 mil millones de dispositivos móviles del mundo. El móvil se ha convertido en parte integral de nuestras vidas y está transformando rápidamente la forma de trabajar. La unión de la tecnología móvil y las redes sociales sólo acelerará aún más el cambio en los negocios.

El mundo no logrará ser más productivo porque podamos ver videos, hablar con amigos y familiares, o por subir contenidos personales, pero si aprovechamos las Redes Sociales para los procesos de negocios y el flujo de información en tiempo real podemos solidificar las Empresas Inteligentes en la Nueva Era de la Ecominía Digital 2.0.

Artículo elaborado con notas tomadas de puromarketing.com y tu ecoach Gaby!!!