Vamos a tratar un tema que me apasiona, pues esta íntimamente ligado al comportamiento humano marcado necesariamente por el impacto generacional, nunca antes tres generaciones trabajaron juntas en las organizaciones, los Baby Boomers, la Generación X y la Generación Y. Ciertamente que esta convivencia tiene un gran impacto en la forma de trabajar; en la manera en que las empresas necesitan pensar y proyectar sus estrategias de gestión del talento para el futuro y en las prácticas de RR.HH. para sostener al capital humano.
En un reciente estudio realizado por MTV Insights, se pregunta sujetos de estas generaciones que necesitaban de una compañía para realizar el mejor trabajo posible.
La retroalimentación es un aspecto clave: los Gen Y valoran la inmediatez a la que están acostumbrados en redes sociales o chat rooms, razón por la cual esperan conocer los resultados de su trabajo en un período corto y necesitan una interacción constante con quien los pueda guiar. Si consideramos que la comunicación cara a cara no es una de sus virtudes, se complica la relación con los Baby Boomers, quienes en su mayoría solo utilizan las funciones básicas de tecnología. Los Gen X, como siempre en el centro de la balanza aprendiendo a acortar la brecha tecnológica que les permita acceder a mayores oportunidades.
Según el mismo estudio, 89% de los Gen Y prefieren no tener un empleo a tener uno que odien; en este sentido la flexibilidad de horarios o incluso poder trabajar remotamente es un valor agregado para trabajar en una compañía. Esta generación ha sido caracterizada por su capacidad de manejar muchas cosas al mismo tiempo. Los más jóvenes son criados en un contexto de mucha estimulación que les permitió desarrollar habilidades de multitasking: pueden realizar interacciones de negocios, escuchar música y visitar Facebook en forma alternada y sucesiva.
En el caso de una jornada establecida, 70% de los Gen Y contra 39% de los Boomers y los Gen X, indicaron necesitar tiempo personal además de que el 93% de los jóvenes prefieren un trabajo en el que puedan ser ellos mismos, lo que implica ropa informal para la labores de cada día.
Las barreras entre la vida laboral y la vida personal no existen para los Gen Y, pues tienen un enfoque de vida integrada que permite se concentren en cumplir los objetivos sin la preocupación de encajar en un molde prefabricado, lo que sin duda es un principio para la innovación.
Las organizaciones también deberían responder y adaptarse a la mayor conciencia que prevalece en los Gen Y respecto de los problemas sociales y ambientales. Estos quieren que su trabajo refleje sus intereses y sus valores éticos. Un buen ejemplo de una empresa que trata de integrar la vida y el trabajo y que al mismo tiempo tiene un programa de carácter social, es Cirque du Soleil. Esta conocida organización canadiense del entretenimiento tiene 4.000 empleados que incluyen a más de 1.000 artistas. Los artistas jóvenes tienen un ethos particular y son muy exigentes respecto del impacto de su empleador en la sociedad. La exigencia de impacto social de los empleados del Cirque du Soleil es satisfecha con su Iniciativa de Ciudadanía Global, la que involucra ampliamente al Cirque con las comunidades de diversos países. Su principal programa de este tipo es Cirque du Monde, en el que las técnicas circenses son utilizadas junto a la intervención educacional para ayudar a los jóvenes en riesgo social. Artistas, instructores y coordinadores participan en ésta iniciativa.
Artículo elaborado con notas tomadas de Inter Metro Business Journal y tu ecoach Gaby!!!
